Подписка на пакет Х5 в магазинах Пятерочка предоставляет дополнительные бонусы и скидки, но при необходимости ее можно отключить. Рассмотрим все доступные способы отмены подписки.
Содержание
Способы отключения подписки Х5
| Метод | Необходимые данные | Срок отключения |
| Через мобильное приложение | Аккаунт в программе лояльности | Мгновенно |
| По телефону горячей линии | Номер карты Х5 | 1-3 рабочих дня |
| В магазине Пятерочка | Физическая карта клиента | Мгновенно |
Пошаговая инструкция через приложение
Для Android и iOS
- Откройте приложение "Пятерочка"
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Мои подписки"
- Найдите активную подписку на пакет Х5
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену подписки
Отключение через горячую линию
- Наберите номер 8-800-555-55-05
- Назовите оператору номер вашей карты Х5
- Попросите отключить подписку на пакет Х5
- Дождитесь подтверждения от оператора
- Сохраните номер заявки для отслеживания
Отмена подписки в магазине
| Шаг | Действие |
| 1 | Посетите любой магазин Пятерочка |
| 2 | Обратитесь к кассиру или администратору |
| 3 | Предъявите карту лояльности Х5 |
| 4 | Попросите отключить подписку на пакет |
| 5 | Проверьте получение подтверждения |
Что проверить после отключения
- Отсутствие подписки в разделе "Мои услуги" в приложении
- Прекращение списаний со счета (проверьте банковскую выписку)
- Получение email-подтверждения об отмене (если email был указан)
- Сохранение базовых функций карты лояльности
Важная информация
- Отключение подписки не аннулирует уже оплаченный период
- Бонусы, полученные по подписке, могут стать недоступны
- Для повторного подключения потребуется новая оплата
- Рекомендуется отключать подписку за 3 дня до конца расчетного периода
Отмена подписки на пакет Х5 в Пятерочке - простая процедура, которую можно выполнить несколькими способами. Выберите наиболее удобный для вас метод и убедитесь в успешном завершении операции.
