Внезапное прекращение получения уведомлений от приложений и сервисов может быть вызвано различными причинами. Рассмотрим основные факторы, влияющие на доставку уведомлений.
Содержание
1. Технические причины отсутствия уведомлений
- Отключенные разрешения для приложений
- Энергосберегающие режимы устройства
- Ошибки в работе серверов отправки
- Устаревшая версия приложения
2. Настройки устройства, влияющие на уведомления
| Настройка | Где проверить |
| Режим "Не беспокоить" | Настройки звука/уведомлений |
| Фоновые ограничения | Настройки батареи/приложений |
| Разрешения уведомлений | Настройки приложений |
3. Пошаговая проверка
- Проверить подключение к интернету
- Убедиться в активации уведомлений в настройках приложения
- Отключить энергосберегающие режимы
- Переустановить проблемное приложение
Серверные проблемы
- Технические работы на стороне сервиса
- Изменения в политике уведомлений
- Ограничения из-за спам-фильтров
- Превышение лимитов отправки
Когда обращаться в поддержку
- Проблема сохраняется после всех проверок
- Уведомления не приходят на нескольких устройствах
- Есть подозрение на блокировку аккаунта
- Появились сообщения об ошибках
