Программа лояльности "Спасибо от Сбербанка" позволяет использовать накопленные бонусы для оплаты покупок в магазинах-партнерах. Рассмотрим процесс списания бонусов непосредственно на кассе.
Содержание
1. Подготовка к списанию бонусов
1.1. Проверка условий
- Убедитесь, что магазин является партнером программы
- Проверьте минимальную сумму покупки для списания
- Уточните максимальный процент оплаты бонусами
1.2. Проверка баланса
| Способ проверки | Как выполнить |
| СберБанк Онлайн | Раздел "Спасибо" |
| USSD-запрос | *900*91# |
| SMS | БАЛАНС на номер 900 |
2. Процесс списания на кассе
2.1. Пошаговая инструкция
- Сообщите кассиру о желании оплатить бонусами
- Предъявите карту "Спасибо" или назовите номер телефона
- Укажите количество списываемых бонусов
- Подтвердите операцию в мобильном приложении (если требуется)
- Оплатите остаток суммы другим способом
- Физическая карта "Спасибо"
- Виртуальная карта в приложении СберБанк Онлайн
- Номер телефона, привязанный к карте
- QR-код из мобильного приложения
- Алкоголь и табачные изделия
- Лекарственные препараты
- Товары по спецпредложениям
- Услуги и доставку
- Телефон: 900 (для абонентов Сбера)
- Чат в мобильном приложении
- Официальный сайт программы "Спасибо"
2.2. Варианты идентификации
3. Ограничения и особенности
3.1. Основные правила
| Минимальная сумма покупки | 500 рублей |
| Курс списания | 1 бонус = 1 рубль |
| Максимальная оплата | 50% от суммы чека |
3.2. Какие покупки нельзя оплатить
4. Решение возможных проблем
4.1. Частые вопросы
| Проблема | Решение |
| Кассир не знает о программе | Попросите пригласить старшего кассира |
| Бонусы не списываются | Проверить подключение программы в приложении |
| Не хватает бонусов | Можно доплатить недостающую сумму |
4.2. Контакты поддержки
Рекомендации
Для удобства использования бонусов заранее проверяйте их количество и условия списания в конкретной торговой сети. Сохраняйте чеки до завершения операции списания.
