Связаться с магазинами МТС можно несколькими способами в зависимости от вашего местоположения и цели обращения. Ниже приведены все доступные варианты связи с салонами связи МТС.

Содержание

Связаться с магазинами МТС можно несколькими способами в зависимости от вашего местоположения и цели обращения. Ниже приведены все доступные варианты связи с салонами связи МТС.

Основные способы связи с магазинами МТС

1. Единый номер контактного центра

  • 8 800 250 08 90 - бесплатный номер для всех регионов России
  • 0890 - короткий номер для абонентов МТС
  • +7 495 766 01 66 - для звонков из-за границы (платно)

2. Поиск конкретного магазина

  1. Перейдите на официальный сайт МТС
  2. Откройте раздел "Магазины"
  3. Введите ваш город или адрес
  4. Выберите нужный магазин из списка
  5. На странице магазина будет указан контактный телефон

Режим работы контактного центра

Будние дни8:00 - 21:00
Выходные и праздники9:00 - 19:00

Альтернативные способы связи

1. Через мобильное приложение

  • Откройте приложение "Мой МТС"
  • Перейдите в раздел "Помощь"
  • Выберите "Связаться с нами"

2. Через онлайн-чат

  1. На сайте МТС найдите значок "Онлайн-чат"
  2. Задайте ваш вопрос оператору
  3. При необходимости оператор соединит вас с нужным отделом

Что учитывать при звонке

Подготовка к звонку

  • Имейте под рукой номер договора (если есть)
  • Знайте точное название интересующего тарифа или услуги
  • При проблемах с подключением - приготовьте модель устройства

Возможные вопросы оператору

График работыУточнение часов работы конкретного магазина
Наличие товараПроверка наличия конкретного смартфона или аксессуара
АкцииИнформация о текущих специальных предложениях

Полезные советы

  1. Для быстрого соединения с оператором звоните в утренние часы
  2. Сохраняйте номер магазина для последующих обращений
  3. Для сложных вопросов лучше посетить магазин лично

Другие статьи

Что делать, если забыл кредитную карту Сбербанка и прочее