Связаться с магазинами МТС можно несколькими способами в зависимости от вашего местоположения и цели обращения. Ниже приведены все доступные варианты связи с салонами связи МТС.
Содержание
Связаться с магазинами МТС можно несколькими способами в зависимости от вашего местоположения и цели обращения. Ниже приведены все доступные варианты связи с салонами связи МТС.
Основные способы связи с магазинами МТС
1. Единый номер контактного центра
- 8 800 250 08 90 - бесплатный номер для всех регионов России
- 0890 - короткий номер для абонентов МТС
- +7 495 766 01 66 - для звонков из-за границы (платно)
2. Поиск конкретного магазина
- Перейдите на официальный сайт МТС
- Откройте раздел "Магазины"
- Введите ваш город или адрес
- Выберите нужный магазин из списка
- На странице магазина будет указан контактный телефон
Режим работы контактного центра
Будние дни | 8:00 - 21:00 |
Выходные и праздники | 9:00 - 19:00 |
Альтернативные способы связи
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "Помощь"
- Выберите "Связаться с нами"
2. Через онлайн-чат
- На сайте МТС найдите значок "Онлайн-чат"
- Задайте ваш вопрос оператору
- При необходимости оператор соединит вас с нужным отделом
Что учитывать при звонке
Подготовка к звонку
- Имейте под рукой номер договора (если есть)
- Знайте точное название интересующего тарифа или услуги
- При проблемах с подключением - приготовьте модель устройства
Возможные вопросы оператору
График работы | Уточнение часов работы конкретного магазина |
Наличие товара | Проверка наличия конкретного смартфона или аксессуара |
Акции | Информация о текущих специальных предложениях |
Полезные советы
- Для быстрого соединения с оператором звоните в утренние часы
- Сохраняйте номер магазина для последующих обращений
- Для сложных вопросов лучше посетить магазин лично