Восстановление карты Ozon Банка требуется при утере, краже или повреждении платежного инструмента. Рассмотрим официальные процедуры восстановления.
Содержание
Способы восстановления карты Ozon Банка
- Через мобильное приложение Ozon
- В личном кабинете на сайте Ozon
- По телефону горячей линии
- В отделениях банков-партнеров
Восстановление через приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon на смартфоне
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Ozon Карта"
- Выберите "Управление картой"
- Нажмите "Заблокировать и перевыпустить"
- Подтвердите перевыпуск
- Дождитесь SMS с информацией о готовности новой карты
Условия перевыпуска карты
| Причина перевыпуска | Срок изготовления | Стоимость |
| Истечение срока действия | 3-5 рабочих дней | Бесплатно |
| Повреждение карты | 5-7 рабочих дней | От 100 рублей |
| Утеря или кража | 5-7 рабочих дней | От 150 рублей |
Что делать при утере карты
- Немедленно заблокировать карту через приложение
- Подать заявку на перевыпуск
- Проверить последние операции
- При подозрении на мошенничество - обратиться в банк
- Получить новую карту указанным способом
Особенности восстановления
- Номер карты изменится при перевыпуске
- Старые привязки к сервисам нужно обновить
- Баланс и бонусы сохранятся
- Автоплатежи потребуется настроить заново
- Срок действия новой карты - 3 года
Получение восстановленной карты
- Дождитесь уведомления о готовности карты
- Подготовьте паспорт для идентификации
- Получите карту курьером или в пункте выдачи
- Активируйте карту в приложении Ozon
- Установите новый PIN-код
Частые вопросы
| Сколько стоит срочный перевыпуск? | От 500 рублей (1-2 рабочих дня) |
| Можно ли сохранить старый номер? | Нет, при перевыпуске номер меняется |
| Как проверить статус перевыпуска? | В разделе "Ozon Карта" в приложении |
Восстановление карты Ozon Банка - это четко регламентированный процесс, который можно инициировать через мобильное приложение. При утере карты важно оперативно ее заблокировать, чтобы избежать несанкционированного использования.
