Восстановление карты Ozon Банка требуется при утере, краже или повреждении платежного инструмента. Рассмотрим официальные процедуры восстановления.

Содержание

Восстановление карты Ozon Банка требуется при утере, краже или повреждении платежного инструмента. Рассмотрим официальные процедуры восстановления.

Способы восстановления карты Ozon Банка

  • Через мобильное приложение Ozon
  • В личном кабинете на сайте Ozon
  • По телефону горячей линии
  • В отделениях банков-партнеров

Восстановление через приложение Ozon

  1. Откройте приложение Ozon на смартфоне
  2. Авторизуйтесь под своим аккаунтом
  3. Перейдите в раздел "Ozon Карта"
  4. Выберите "Управление картой"
  5. Нажмите "Заблокировать и перевыпустить"
  6. Подтвердите перевыпуск
  7. Дождитесь SMS с информацией о готовности новой карты

Условия перевыпуска карты

Причина перевыпускаСрок изготовленияСтоимость
Истечение срока действия3-5 рабочих днейБесплатно
Повреждение карты5-7 рабочих днейОт 100 рублей
Утеря или кража5-7 рабочих днейОт 150 рублей

Что делать при утере карты

  1. Немедленно заблокировать карту через приложение
  2. Подать заявку на перевыпуск
  3. Проверить последние операции
  4. При подозрении на мошенничество - обратиться в банк
  5. Получить новую карту указанным способом

Особенности восстановления

  • Номер карты изменится при перевыпуске
  • Старые привязки к сервисам нужно обновить
  • Баланс и бонусы сохранятся
  • Автоплатежи потребуется настроить заново
  • Срок действия новой карты - 3 года

Получение восстановленной карты

  1. Дождитесь уведомления о готовности карты
  2. Подготовьте паспорт для идентификации
  3. Получите карту курьером или в пункте выдачи
  4. Активируйте карту в приложении Ozon
  5. Установите новый PIN-код

Частые вопросы

Сколько стоит срочный перевыпуск?От 500 рублей (1-2 рабочих дня)
Можно ли сохранить старый номер?Нет, при перевыпуске номер меняется
Как проверить статус перевыпуска?В разделе "Ozon Карта" в приложении

Восстановление карты Ozon Банка - это четко регламентированный процесс, который можно инициировать через мобильное приложение. При утере карты важно оперативно ее заблокировать, чтобы избежать несанкционированного использования.

Другие статьи

Что делать если нет доступа к аккаунту и прочее