Блокировка карты Ozon может потребоваться при утере, краже или подозрении на мошеннические операции. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Содержание
Способы блокировки карты Ozon
| Способ блокировки | Скорость | Необходимые данные |
| Через приложение Ozon | Мгновенно | Доступ к аккаунту Ozon |
| По телефону горячей линии | Мгновенно | Паспортные данные |
| Через интернет-банк | Мгновенно | Доступ к банковскому аккаунту |
Пошаговая инструкция по блокировке
Через приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon на смартфоне
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Финансы"
- Выберите "Ozon Карта"
- Нажмите "Настройки карты"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
По телефону горячей линии
- Наберите номер поддержки Ozon: 8 800 234-00-00
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- Сообщите оператору о необходимости блокировки
- Получите подтверждение блокировки
Что делать после блокировки
| Действие | Сроки |
| Проверить последние операции | Немедленно |
| Оформить заявку на перевыпуск | В течение 3 дней |
| Сообщить о мошенничестве | В течение 24 часов |
Особенности блокировки
- Блокировка останавливает все операции по карте
- Автоплатежи и подписки будут приостановлены
- Возможен перевыпуск карты с новыми реквизитами
- Баланс карты сохраняется после блокировки
Рекомендации по безопасности
- После блокировки измените пароль от аккаунта Ozon
- Проверьте подключенные сервисы и подписки
- Сообщите в банк-эмитент о блокировке
- Сохраните номер заблокированной карты для справок
Частые вопросы
Можно ли разблокировать карту после блокировки?
Нет, заблокированную карту нельзя разблокировать. Требуется выпуск новой карты.
Что происходит с деньгами на заблокированной карте?
Средства остаются доступными и могут быть переведены на новую карту или другой счет.
Как быстро можно получить новую карту после блокировки?
Срок выпуска и доставки новой карты составляет от 3 до 10 рабочих дней.
