| Проверка баланса | Убедитесь, что на карте нет средств |
| Автоплатежи | Отключите все регулярные платежи |
| Подписки | Прекратите привязанные подписки |
- Авторизуйтесь в приложении Тинькофф
- Введите PIN-код или используйте биометрию
- Убедитесь, что используете последнюю версию приложения
- На главном экране выберите нужную дебетовую карту
- Тапните по иконке "Настройки" (шестеренка)
- Прокрутите вниз до раздела "Управление картой"
| Выбор опции | Нажмите "Закрыть карту" |
| Подтверждение | Прочитайте предупреждение и подтвердите действие |
| Причина закрытия | Укажите причину (не обязательно) |
- Карта сразу блокируется для любых операций
- Реквизиты карты становятся недействительными
- Остаток средств переводится на основной счет (если есть)
- Информация о карте сохраняется в архиве 3 года
| Срок полного закрытия | До 7 рабочих дней |
| Комиссия | Бесплатно |
| Восстановление | Невозможно после подтверждения закрытия |
- Наберите 8 800 555-10-10
- Продиктуйте оператору данные карты
- Подтвердите личность
- Попросите закрыть карту
- Откройте чат в мобильном приложении
- Напишите запрос на закрытие карты
- Ответьте на вопросы оператора
- Подтвердите операцию
| Что делать с положительным балансом? | Вывести деньги перед закрытием или они будут переведены автоматически |
| Как получить справку о закрытии? | Запросить в чате поддержки после закрытия |
| Влияет ли закрытие на кредитную историю? | Нет, если карта была дебетовой |
- Уничтожьте физическую карту (перережьте чип и магнитную полосу)
- Проверьте, не осталось ли привязанных сервисов
- Сохраните уведомление о закрытии карты
- При необходимости запросите письменное подтверждение
Закрытие дебетовой карты Тинькофф через мобильное приложение - простой процесс, который занимает несколько минут. Главное - заранее позаботиться о переводе средств и отключении всех сервисов, привязанных к карте.
