Отмена подписки в сервисе Валберис зависит от типа подписки и способа ее оформления. Рассмотрим пошаговые инструкции для разных ситуаций.
Содержание
Отмена подписки в сервисе Валберис зависит от типа подписки и способа ее оформления. Рассмотрим пошаговые инструкции для разных ситуаций.
Отмена через приложение Валберис
Для активной подписки
- Откройте приложение Валберис на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Мои подписки"
- Найдите активную подписку и выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену в появившемся окне
- Дождитесь email-подтверждения отмены
Отмена через платежную систему
| Способ оплаты | Процедура отмены |
| Google Play | Через подписки в аккаунте Google |
| App Store | В настройках Apple ID |
| Банковская карта | Через поддержку Валберис или банк |
Через Google Play
- Откройте приложение Google Play
- Перейдите в "Платежи и подписки"
- Выберите подписку Валберис
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
Важная информация
- Отмена не означает немедленный возврат средств
- Подписка остается активной до конца оплаченного периода
- Автопродление прекращается после отмены
- Рекомендуется делать отмену за 24 часа до продления
Если кнопка отмены недоступна
- Проверьте срок действия подписки
- Обратитесь в поддержку Валберис через чат в приложении
- Предоставьте данные о подписке (дата, сумма, способ оплаты)
- Запросите принудительную отмену
После отмены подписки рекомендуется проверить email, указанный при регистрации - туда должно прийти подтверждение отмены. Сохраните это письмо на случай возникновения спорных ситуаций.
