Проблемы с доступом к AliExpress могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные факторы, мешающие пользователям зайти на сайт или в приложение маркетплейса.
Содержание
Основные причины проблем с доступом
| Причина | Симптомы | Решение |
| Технические работы | Сайт недоступен полностью | Подождать несколько часов |
| Проблемы с интернетом | Другие сайты тоже не работают | Проверить подключение |
| Блокировка провайдером | Доступен через VPN | Изменить DNS или использовать VPN |
| Ошибки в приложении | Приложение вылетает | Обновить или переустановить |
Технические проблемы
Со стороны пользователя
- Устаревшая версия браузера
- Заполненный кэш
- Блокировка антивирусом
- Ошибки в файлах hosts
Со стороны AliExpress
- Серверные сбои
- Обновление системы
- Техническое обслуживание
- DDoS-атаки
Региональные ограничения
| Страна | Статус доступа |
| Россия | Частичные ограничения |
| Украина | Блокировка с 2022 года |
| Другие страны СНГ | Работает без ограничений |
Как восстановить доступ
Пошаговая инструкция
- Проверить статус работы AliExpress
- Очистить кэш браузера
- Попробовать другой браузер
- Использовать мобильное приложение
- Проверить настройки VPN
- Обратиться к провайдеру
Альтернативные способы входа
- Версия сайта для слабого интернета
- Мобильная версия через телефон
- Приложение для ПК
- Сайты-зеркала (осторожно с мошенниками)
Когда стоит беспокоиться
Тревожные признаки:
| Не работает несколько дней | Возможна блокировка в стране |
| Появляются сообщения об ошибках | Проблемы с аккаунтом |
| Не заходит только с одного устройства | Локальные настройки или вирусы |
В большинстве случаев проблемы с доступом в AliExpress носят временный характер и решаются стандартными методами.
