После оформления заказа в интернет-магазине Л'Этуаль вы можете отслеживать его статус несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты проверки состояния заказа.
Содержание
Способы отслеживания заказа
| Метод | Как использовать | Преимущества |
| Личный кабинет на сайте | Авторизация на letu.ru | Полная информация о заказе |
| Мобильное приложение | Раздел "Мои заказы" | Уведомления об изменениях статуса |
| Email-уведомления | Письма от службы поддержки | Автоматические обновления |
| Служба поддержки | 8-800-333-73-74 | Консультация оператора |
Пошаговая инструкция для отслеживания в личном кабинете
- Зайдите на официальный сайт letu.ru
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Проверьте текущий статус и информацию о доставке
Статусы заказов и их значение
| Статус | Значение |
| Обрабатывается | Заказ принят, но еще не собран |
| Передан в доставку | Товар отправлен из склада |
| В пути | Курьер везет заказ |
| Готов к выдаче | Можно забирать в пункте выдачи |
Что делать, если статус не обновляется
- Проверьте папку "Спам" в почте
- Обновите страницу личного кабинета
- Подождите 24 часа - возможна задержка обновлений
- Свяжитесь со службой поддержки
Информация для отслеживания в транспортной компании
- Номер транспортной накладной (указан в деталях заказа)
- Контактные данные службы доставки
- Примерные сроки доставки для вашего региона
Отслеживание заказа Л'Этуаль - простой процесс, доступный через личный кабинет или мобильное приложение. Регулярная проверка статуса поможет вам быть в курсе всех этапов доставки и вовремя получить свой заказ.
