Dodo Pizza предлагает удобные способы отслеживания статуса заказа в режиме реального времени. Это позволяет клиентам знать точное время приготовления и доставки пиццы.
Содержание
Dodo Pizza предлагает удобные способы отслеживания статуса заказа в режиме реального времени. Это позволяет клиентам знать точное время приготовления и доставки пиццы.
Способы отслеживания заказа
1. Через мобильное приложение
Официальное приложение Dodo Pizza позволяет:
- Видеть статус заказа (принят, готовится, в пути, доставлен)
- Отслеживать местоположение курьера на карте
- Получать push-уведомления об изменении статуса
2. На сайте компании
На официальном сайте dodopizza.ru можно:
- Ввести номер заказа в разделе "Отследить заказ"
- Просмотреть историю предыдущих заказов
- Увидеть примерное время доставки
3. По телефону
Позвонив в ресторан по номеру телефона, указанному на сайте, можно:
- Уточнить статус заказа у оператора
- Внести изменения в заказ
- Уточнить время доставки
Что показывает система отслеживания
Статус | Описание |
Заказ принят | Заказ зарегистрирован в системе |
Готовится | Пицца находится на кухне |
В пути | Курьер выехал с заказом |
Доставлен | Заказ передан клиенту |
Дополнительные возможности
Карта отслеживания курьера
В приложении и на сайте доступна интерактивная карта, которая показывает:
- Точное местоположение курьера
- Прогнозируемое время прибытия
- Маршрут движения
Уведомления
Система автоматически отправляет SMS или push-уведомления:
- При изменении статуса заказа
- Когда курьер выезжает к клиенту
- При прибытии курьера
Система отслеживания Dodo Pizza делает процесс заказа прозрачным и удобным, позволяя клиентам всегда быть в курсе статуса своего заказа.